售前咨詢：

1.傾聽需求：有意購買藍馳產(chǎn)品的客戶，可以來電咨詢，提供詳細的資料，對客戶需要做詳細的了解。傾聽客戶需求，要達到產(chǎn)品最好的效果，給建議符合客戶的產(chǎn)品以供客戶參考。

2.量身設(shè)計：根據(jù)客戶的需求，量身設(shè)計符合需要的產(chǎn)品。

3.免費寄送產(chǎn)品圖冊：為了能看到更直觀的效果圖，我們免費為客戶提供最新版的產(chǎn)品圖冊。*客戶如果需要可以聯(lián)系我們*。

售中服務(wù)：

1.  安裝指導(dǎo)：購買產(chǎn)品后我司將安排工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試、及操培訓(xùn)，確保產(chǎn)品使用正常。部分產(chǎn)品提供產(chǎn)品說明書和視頻講解演示。

2.使用培訓(xùn)：購買產(chǎn)品后我司將安排工程師給客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)，為客戶提供工程施工技術(shù)咨詢。

售后服務(wù)

1、質(zhì)量保證  公司遵照ISO9001質(zhì)量管理體系，從電氣元件配置，到產(chǎn)品的設(shè)計，原材料采購、配件的加工生產(chǎn)、再到發(fā)貨前的調(diào)試、驗收，都層層把關(guān)，保證設(shè)備的質(zhì)量。 
 

2、產(chǎn)品整體2年質(zhì)保   保修期內(nèi)，鑒定為質(zhì)量問題的配件，可免費更換。 
 

3、全天服務(wù)  售后服務(wù)部門7×24小時接受維修信息， 2個小時做出響應(yīng)，我們會及時安排工程師為您解決問題，保證您的產(chǎn)品能夠正常使用。 
 

4、服務(wù)方便  公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部門，隨時都可以撥打我們售服電話。我們有專門的售后工程師每天都會與全國的客戶聯(lián)系了解產(chǎn)品的使用情況并及時指導(dǎo)使用，協(xié)助客戶更好的使用產(chǎn)品。 
 

5、設(shè)備終身維護  保修期外維修，收取工本費；終身供應(yīng)零配件，終身提供技術(shù)支持。保修期外購買零配件，收取工本費。